MTN CLOUD4AFRICA
est une plateforme de produits et de services Cloud à destination des
petites et moyennes entreprises de l’Afrique de l’Ouest. Développée par
MTN Business
en partenariat avec la PME informatique VEONE, elle permet d’offrir via
une interface web sécurisée, une large gamme de services hébergés .
Elle se positionne comme une vraie révolution en matière d’outils de
gestion d’ entreprise puisqu’elle constitue l’une
des « Market Place » de produits Business, les plus innovantes et les
plus économiques du marché africain. Du fait de son accessibilité en
ligne et en self-service, elle affranchit toutes les entreprises
d’investissement lourds en matériels informatiques et
en logiciels. De plus, la facturation des services est à l’usage. Il
leur sera également offert la possibilité de se connecter et d’accéder à
l’ensemble des données de l’entreprise (information produit, clients,
comptabilité, facturation, information stock…
etc) sans que cela ne perturbe le travail en réseau sur les mêmes
documents .
L’entreprise utilisera également toute la puissance de calcul et de stockage de nos Datacenters de dernière génération.
MTN Cloud4Africa offre les services suivants :
·
Nom de domaine (ex : mtnbusiness.ci), assure la propriété du nom de l’entreprise sur internet,
·
Hébergement web (ex :
www.mtnbusiness.ci), rend visible l’entreprise partout dans le monde sur internet,
·
Messagerie collaborative (ex :
info@mtnbusiness.ci), les échanges avec les partenaires d’affaires sont sécurisés et professionnels,
·
Serveurs dédiés
pour la sauvegarde de données et l’exécution des application critiques
demandant des ressources informatiques importantes,
·
Applications de
gestion, facilite le traitement et la gestion de la paie, la
comptabilité (établie sur la norme OHADA), la gestion de stock, des
ressources humaines, des ventes et des projets.
MTN STANDARDPRO
est un service complet de gestion de la relation client en entreprise.
Basé sur une solution purement logicielle de prise en charge des appels,
elle répond
au besoin des petites et moyennes entreprises de disposer d’un serveur
vocal interactif pour professionnaliser leur image sans qu’aucun
investissement matériel ne soit nécessaire. Bien plus que les
fonctionnalités de base des autocommutateurs, « MTN StandardPro
», offre à toutes les entreprises la latitude de :
•
Paramétrer en toute autonomie des messages d’accueils (voix enregistré
ou texte lu automatiquement par le système en anglais et en français),
• Rediriger
les appels vers des conseillers clients ou vers une messagerie vocale,
envoyer des messages texte aux appelants,
• Assurer
un suivi efficace des appels entrants via l’envoi de sms et de emails de
notification et l’accès à une interface web dédiée,
• Passer
des appels en mobilité, grâce à son application mobile (iOS et
Android) disponible sur le Google Store et l’Apple Store.
MTN SMS PRO
est un service d’envoi en masse de messages textes personnalisés.
Accessible à partir d’une interface web ou d’une connexion API, il
permet à une entreprise
d’envoyer en un clic des SMS personnalisés à des centaines de milliers
de destinataires. Avec MTN SMS PRO, l’entreprise pourra effectuer des
envois programmés de messages SMS à ses salariés ou à ses clients.
Informer ses clients sur la disponibilité de nouvelles offres, de promotions, d’organiser des enquêtes de satisfaction,
·
Pour les
entreprises Banques et Assurances : de communiquer le solde d’un compte
de manière périodique ou suite à une action, inciter à épargner,
informer de la disponibilité de cartes, chèques, etc.
·
Pour les
associations et ONG: de rester en contact avec les membres, les
mobiliser, les informer des activités et les inciter à participer,
donner des programmes, etc.
·
Dans
l’Education : de communiquer avec les parents et élèves sur la
progression des résultats scolaires, les activités organisées par
l’établissement, les paiements à effectuer, etc.
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